{"id":3,"date":"2020-07-28T09:18:11","date_gmt":"2020-07-28T12:18:11","guid":{"rendered":"http:\/\/mistersates-import.com.br\/loja\/?page_id=3"},"modified":"2021-06-22T07:52:19","modified_gmt":"2021-06-22T10:52:19","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mistersates-import.com.br\/loja\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"\n

Termos e condi\u00e7\u00f5es gerais de uso do site<\/strong>
<\/p>\n\n\n\n

Estes Termos e condi\u00e7\u00f5es gerais aplicam-se ao uso dos servi\u00e7os oferecidos pela Mistersates Import, empresa devidamente inscrita no CNPJ\/MF sob o 21.986.337\/0001-90, situada na rua Carlos Alves, 13, Gurigica, Vit\u00f3ria-ES, <\/p>\n\n\n\n

Cep.: 29046-047, doravante nominada MISTERSATES, por meio do site www.mistersates-import.com.br<\/p>\n\n\n\n


Seguran\u00e7a e Privacidade<\/strong>
Em nossa loja voc\u00ea compra com total tranquilidade, pois temos certificado de seguran\u00e7a, garantindo toda a seguran\u00e7a das suas informa\u00e7\u00f5es cadastrais. Devemos lembrar que s\u00e3o armazenados apenas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para emiss\u00e3o de nota fiscal e entrega de sua compra.
Como os pagamentos s\u00e3o realizados atrav\u00e9s do Mercado Pago, que possui sua pr\u00f3pria pol\u00edtica de privacidade e certificados de seguran\u00e7a nas transa\u00e7\u00f5es, a Mistersates Import n\u00e3o possui acesso aos n\u00fameros de cart\u00f5es de cr\u00e9dito ou informa\u00e7\u00f5es de pagamento de seus clientes.
Tudo isto \u00e9 feito para que voc\u00ea possa ter ainda mais conforto e tranquilidade ao comprar em nossa loja virtual.<\/p>\n\n\n\n

Privacidade<\/strong>
A Mistersates Import tem um enorme apre\u00e7o pela individualidade e privacidade de nossos usu\u00e1rios, tendo o m\u00e1ximo respeito pelo sigilo de informa\u00e7\u00f5es obtidas atrav\u00e9s da loja virtual.
Nosso compromisso \u00e9 manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informa\u00e7\u00f5es de nossos usu\u00e1rios, obtidas atrav\u00e9s de nosso site, respeitadas as exce\u00e7\u00f5es previstas nesta pol\u00edtica.
Em hip\u00f3tese alguma a Mistersates Import envia e-mail sem sua permiss\u00e3o. Caso deseje se descadastrar basta responder a um e-mail recebido incluindo a solicita\u00e7\u00e3o “DESCADASTRAR” no t\u00edtulo do e-mail.<\/p>\n\n\n\n


Uso das Informa\u00e7\u00f5es<\/strong>
As informa\u00e7\u00f5es fornecidas por voc\u00ea ser\u00e3o mantidas em sigilo e ser\u00e3o utilizadas apenas para agilizar sua rela\u00e7\u00e3o de cliente com nossa loja. Entre outras coisas, desejamos ajud\u00e1-lo a encontrar as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea precisa mais rapidamente no nosso site e inform\u00e1-lo sobre atualiza\u00e7\u00f5es de produtos e ofertas especiais da loja.
Todas as informa\u00e7\u00f5es consideradas sigilosas, para efeito desta pol\u00edtica, ser\u00e3o usadas exclusivamente por n\u00f3s, objetivando o aprimoramento de nossa rela\u00e7\u00e3o com voc\u00ea.
Informa\u00e7\u00f5es pessoais e individuais n\u00e3o ser\u00e3o vendidas ou repassadas por nossa loja a terceiros sob nenhuma hip\u00f3tese.
A nossa loja se reserva o direito de produzir an\u00e1lises estat\u00edsticas agregadas de caracter\u00edsticas ou comportamento de seus usu\u00e1rios, objetivando a medi\u00e7\u00e3o de interesse na procura de produtos e servi\u00e7os colocados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o em seu site.
Tais an\u00e1lises poder\u00e3o, a exclusivo crit\u00e9rio de nossa loja, ser informadas aos seus parceiros comerciais, utilizadas em material promocional ou publicit\u00e1rio, publicadas no site sob forma de not\u00edcia ou citadas em releases ou mat\u00e9rias jornal\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n

Compre com Seguran\u00e7a<\/strong><\/p>\n\n\n\n

N\u00f3s preparamos a Mistersates Import para que seja extremamente segura fazer suas compras!
Ap\u00f3s a finaliza\u00e7\u00e3o do pedido n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel alterar a forma de pagamento e\/ou endere\u00e7o de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.
O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em considera\u00e7\u00e3o o estoque, a regi\u00e3o, o processo de emiss\u00e3o da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualiza\u00e7\u00e3o no status de entrega do pedido, o sistema da Mistersates Import envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.
O valor do frete da entrega \u00e9 calculado com base no local de entrega, peso e dimens\u00f5es do Produto.<\/p>\n\n\n\n


A Mistersates Import n\u00e3o autoriza a transportadora a: entrar no domic\u00edlio; entregar por meios alternativos (exemplo: i\u00e7ar produto por janela); realizar instala\u00e7\u00e3o ou manuten\u00e7\u00e3o de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endere\u00e7o diferente do que consta no DANFE; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n


A Mistersates Import n\u00e3o se responsabiliza pela reten\u00e7\u00e3o de mercadorias na SEFAZ quando esta se deve exclusivamente a pend\u00eancias do cliente, sendo, portanto, necess\u00e1rio seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informa\u00e7\u00f5es referentes a libera\u00e7\u00f5es e pagamentos s\u00f3 s\u00e3o passadas aos interessados.<\/p>\n\n\n\n

Termo de devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A Mistersates Import oferece produtos de qualidade pelo pre\u00e7o mais justo, para isto compramos dos melhores fornecedores.
Mesmo com todo cuidado, eventuais problemas podem ocorrer, no entanto nos responsabilizamos em sempre resolver da melhor maneira poss\u00edvel. Negociamos quais s\u00e3o as melhores op\u00e7\u00f5es para nossos clientes, para isto, basta entrar em contato conosco informando o que ocorreu que buscaremos a melhor solu\u00e7\u00e3o em conjunto.
Sempre cumprimos com as leis de direito do consumidor, portanto seguem algumas diretrizes quanto \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o e desist\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n


Direito de arrependimento: ao Cliente ser\u00e1 facultado o exerc\u00edcio do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolu\u00e7\u00e3o do Produto, hip\u00f3tese na qual dever\u00e3o ser observadas as seguintes condi\u00e7\u00f5es: o prazo de desist\u00eancia da compra do produto \u00e9 de at\u00e9 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento; em caso de devolu\u00e7\u00e3o, o produto dever\u00e1 ser devolvido \u00e0 Mistersates Import na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletr\u00f4nica), do manual e de todos os seus acess\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n


Ap\u00f3s a chegada do produto ao Centro de Distribui\u00e7\u00e3o, a Mistersates Import verificar\u00e1 se as condi\u00e7\u00f5es supra citadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciar\u00e1 a restitui\u00e7\u00e3o no valor total da compra.
Em compras com cart\u00e3o de cr\u00e9dito a administradora do cart\u00e3o ser\u00e1 notificada e o estorno ocorrer\u00e1 na fatura seguinte ou na posterior, de uma s\u00f3 vez, seja qual for o n\u00famero de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobran\u00e7a das parcelas remanescentes ap\u00f3s o estorno integral do valor do Produto no cart\u00e3o de cr\u00e9dito do Cliente realizado pela Mistersates Import, \u00e9 de responsabilidade da administradora do cart\u00e3o. Na hip\u00f3tese de cobran\u00e7a de parcelas futuras pela administradora do cart\u00e3o, o Cliente n\u00e3o ser\u00e1 onerado, vez que a Mistersates Import, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma \u00fanica vez, sendo o cr\u00e9dito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cart\u00e3o na fatura de cobran\u00e7a subsequente ao m\u00eas do cancelamento.<\/p>\n\n\n\n


Em compras pagas com boleto banc\u00e1rio ou d\u00e9bito em conta, a restitui\u00e7\u00e3o ser\u00e1 efetuada por meio de dep\u00f3sito banc\u00e1rio, em at\u00e9 10 (dez) dias \u00fateis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. \u00c9 necess\u00e1rio que o CPF do titular da conta corrente.
Este contato dever\u00e1 ser feito pelo telefone ou e-mail listados abaixo:
Telefone: (27) 98105-9585 ou (27) 30712209
E-mail: contatos@mistersate-import.com.br
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Termos e condi\u00e7\u00f5es gerais de uso do site Estes Termos e condi\u00e7\u00f5es gerais aplicam-se ao uso dos servi\u00e7os oferecidos pela Mistersates Import, empresa devidamente inscrita no CNPJ\/MF sob o 21.986.337\/0001-90, situada na rua Carlos Alves, 13, Gurigica, Vit\u00f3ria-ES, Cep.: 29046-047, … Readmore<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":"","_joinchat":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mistersates-import.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mistersates-import.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mistersates-import.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mistersates-import.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mistersates-import.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mistersates-import.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mistersates-import.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}